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남양주시 다산행정복지센터 종합민원실, 인구 10만 육박 대비 다각적 민원적극 행정 펼쳐

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하인규 기자
기사입력 2021-01-10

  © 브레이크뉴스 하인규 기자


(남양주=브레이크뉴스 경기동북부)하인규 기자=다산행정복지센터(센터장 김진현) 종합민원실이 2021년 새해부터 휴식과 힐링의 공간으로 꾸며진다.

 

다산행정복지센터에서는 코로나19 확산 속에서도 종합민원실을 방문할 수밖에 없는 민원인에게 심리적 안정감을 주는 클래식 음악과 아로마향 디퓨저로 시민만족 서비스를 제공할 예정이다.

 

이번 서비스는 코로나19로 지친 시민들의 스트레스를 줄여주고 민원 대기시간으로 인한 피로감을 해소하기 위해 기획됐다.

 

다산1동은 2021년 1월 공동주택 다산자이아이비플레이스, 다산해모로 입주를 시작으로 오는 6월 자연&자이, 경기도시공사의 국민주택 입주가 예정되어 있어 올 연말 인구 10만에 육박할 것으로 기대된다.

 

이에 김진현 센터장은 “신규 인구 유입에 따른 행정수요 증가와 코로나19로 인한 시대적 변화에 대응하는 다각적 행정서비스가 요구되는 시점으로 지속적인 시민 친화적 서비스 개발과 제공이 중요하다”며 인구 10만에 걸맞은 시민맞춤형 행정서비스를 재차 강조했다.

 

한편, 다산행정복지센터는 지난해 9월부터 코로나19 확산 방지 차원에서 방문 없이 민원을 처리할 수 있는 비대면 온라인 서비스를 지속적으로 홍보하고 코로나19 감염차단을 위해 종합민원실에 주 2회 자체방역을 실시하고 있다.

 

또한, 신규 입주 공동주택과 유기적 협조를 통해서 입주 시에 발생하는 주민불편을 최소화하고자 맞춤형 핀셋홍보를 제공하는 등 지속적인 적극행정을 펼치고 있다.

 

▲     ©브레이크뉴스 하인규 기자

 

하인규 기자 popupnews24@naver.com

 

아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의<전문>이다.Below is an English <Full text> translated by Google Translate.


Dasan Administrative Welfare Center Comprehensive Civil Affairs Office, multi-faceted civil complaints and active administration compared to the population approaching 100,000

 

-Reporter In-Gyu Ha
(Namyangju = Break News, northeastern part of Gyeonggi) = Dasan Administrative Welfare Center (Center Director Jinhyun Kim) The general civil petition room will be decorated as a space for relaxation and healing from the New Year 2021.

 

The Dasan Administrative Welfare Center plans to provide citizen satisfaction services with classical music and aroma diffusers that give psychological stability to civilians who are forced to visit the general complaint room despite the spread of Corona 19.

 

This service was designed to reduce the stress of citizens exhausted from Corona 19 and to relieve fatigue caused by waiting times for civil petitions.

 

Dasan 1-dong is expected to reach 100,000 population at the end of this year, starting with Dasan Xi Ivy Place and Dasan Haemo in January 2021.

 

In response, the center director Kim Jin-hyun said, “It is a time when multi-faceted administrative services are required to respond to changes in the times due to the increase in administrative demand due to the influx of new populations and the change of the times due to COVID-19, and continuous development and provision of citizen-friendly services is important.” Administrative services were emphasized again.

 

Meanwhile, the Dasan Administrative Welfare Center has continuously promoted a non-face-to-face online service that can handle civil complaints without a visit to prevent the spread of Corona 19 from September last year, and conducted self-quarantine twice a week in the Complaint Office to block the infection of Corona 19. Are doing.

 

In addition, through organic cooperation with new apartment houses, we are continuing to carry out active administration, such as providing customized tweezers promotions to minimize resident discomfort that occurs when moving in.

 

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